Laatst bijgewerkt: 18 oktober 2026
Privacyverklaring Rukhsa
1. Wie is verantwoordelijk
Aswad BV, Erpelsteeg 66, 9000 Gent, ondernemingsnummer 1028.570.083.
Vragen over je gegevens: info@rukhsa.be.
2. Welke gegevens, waarom en op welke grond
| Gegevens | Waarom | Grond (AVG art. 6) |
|---|---|---|
| Voornaam, naam, gemeente, gsm-nummer, e-mailadres | je account maken, inloggen met een code per e-mail, je helpen als je je e-mail vergeet (1 gsm-nummer = 1 account) | overeenkomst |
| Een code van je toestel | zorgen dat je account op één toestel tegelijk gebruikt wordt | overeenkomst |
| Leergegevens (als je ingelogd bent): voortgang, antwoorden, pogingen, punten, examenklaarheid, leertijd, welke lessen je opent | de cursus laten werken, herhaling op maat, je voortgang tonen | overeenkomst |
| Aankoop: bedrag, kortingscode, betaalnummer van Mollie, datum, einddatum van je toegang | je toegang geven, boekhouding | overeenkomst en wettelijke plicht |
| Anonieme telling van bezoeken: eerste pagina, soort toestel, zonder cookie en zonder code | weten hoeveel mensen de site bezoeken | gerechtvaardigd belang |
| Meetgegevens (alleen met "ja" in de cookiemelding): een willekeurige code, eerste pagina, soort toestel, van welke advertentie of link je kwam | de cursus verbeteren, zien welke advertenties werken | toestemming (cookiemelding) |
| Technische gegevens: IP-adres, browser, foutmeldingen | beveiliging, fouten oplossen | gerechtvaardigd belang |
| Berichten die je ons stuurt | je vraag beantwoorden | overeenkomst of gerechtvaardigd belang |
Zeg je nee in de cookiemelding, dan tellen wij je bezoek alleen anoniem: zonder cookie en zonder code.
Van welke advertentie of link je kwam, meten wij alleen als je ja zegt.
Ben je ingelogd, dan bewaren wij je leeractiviteit (tijd, lessen, antwoorden) als deel van de cursus, om je voortgang te tonen.
Je kaart- of bankgegevens zien wij niet. Die verwerkt Mollie.
Wij sturen je geen reclame zonder je toestemming. Wij verkopen je gegevens nooit.
Wij gebruiken je gegevens niet om automatisch beslissingen over je te nemen met rechtsgevolgen.
3. Wie werkt voor ons met je gegevens (verwerkers)
- Supabase: database, inloggen, opslag. Servers in de Europese Unie.
- Vercel: hosting van de website (VS-bedrijf).
- Google (Gmail): versturen van de inlogcode en de bevestigingsmails (VS-bedrijf).
- Mollie B.V. (Nederland): betalingen. Voor de betaling zelf is Mollie ook zelf verantwoordelijk.
Zie de privacyverklaring van Mollie.
Met deze firma's hebben wij afspraken over de bescherming van je gegevens.
Gaan gegevens naar een land buiten de Europese Economische Ruimte (bv. de VS), dan gebeurt dat met de wettelijke
waarborgen: het EU-VS-gegevensprivacykader of standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
4. Hoelang bewaren wij je gegevens
- Account- en leergegevens: zolang je account bestaat. Vraag je om je account te wissen, dan doen wij dat binnen 30 dagen.
Een account zonder geldige toegang dat 24 maanden niet gebruikt werd, wissen wij. - Aankoop- en factuurgegevens: zolang de boekhoud- en btw-wetgeving dat verplicht (tot 10 jaar).
- Meetgegevens: 13 maanden.
- Technische gegevens: hoogstens 90 dagen, tenzij nodig voor een onderzoek naar misbruik.
- Berichten: 12 maanden nadat je vraag afgehandeld is.
5. Je rechten
Je mag:
- je gegevens inkijken en een kopie krijgen;
- foute gegevens laten verbeteren;
- je gegevens laten wissen;
- de verwerking laten beperken;
- je gegevens in een gewoon bestand krijgen (overdraagbaarheid);
- bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang;
- je toestemming altijd intrekken (bv. in de cookiemelding). Wat vóór de intrekking gebeurde, blijft geldig.
Stuur je vraag naar info@rukhsa.be vanaf het e-mailadres van je account. Wij antwoorden binnen 1 maand.
Ben je niet tevreden? Je mag klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel,
gegevensbeschermingsautoriteit.be.
6. Beveiliging
Je gegevens staan in een beveiligde database. Alleen wie het nodig heeft voor zijn werk, kan erbij.
In ons beheerscherm zien wij alleen totalen en groepen, geen gegevens van één cursist.
7. Jongeren
Rukhsa is bedoeld voor wie het theoretisch rijexamen aflegt (vanaf 17 jaar).
8. Wijzigingen
Verandert deze verklaring, dan zetten wij de nieuwe datum bovenaan. Bij grote wijzigingen verwittigen wij je per e-mail.
هذه ترجمة. النص الهولندي هو النص الرسمي.
سياسة الخصوصية لرخصة
1. من المسؤول
Aswad BV، Erpelsteeg 66, 9000 Gent، رقم الشركة 1028.570.083.
للأسئلة عن بياناتك: info@rukhsa.be.
2. أي بيانات، ولماذا، وعلى أي أساس
| البيانات | لماذا | الأساس (المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات) |
|---|---|---|
| الاسم الأول، اسم العائلة، البلدية، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني | إنشاء حسابك، الدخول برمز يصلك بالبريد الإلكتروني، مساعدتك إذا نسيت بريدك (رقم هاتف واحد = حساب واحد) | العقد |
| رمز لجهازك | لنتأكد أن حسابك يستعمل على جهاز واحد في نفس الوقت | العقد |
| بيانات التعلم (إذا كنت مسجلا للدخول): التقدم، الأجوبة، المحاولات، النقاط، الجاهزية للامتحان، وقت التعلم، الدروس التي تفتحها | تشغيل الدورة، مراجعة حسب مستواك، عرض تقدمك | العقد |
| الشراء: المبلغ، رمز التخفيض، رقم الدفع عند Mollie، التاريخ، تاريخ نهاية دخولك | إعطاؤك الدخول، المحاسبة | العقد والواجب القانوني |
| عدّ الزيارات بدون هوية: أول صفحة، نوع الجهاز، بدون ملف تعريف ارتباط وبدون رمز | لنعرف كم شخصا يزور الموقع | المصلحة المشروعة |
| بيانات القياس (فقط إذا قلت "نعم" في رسالة ملفات تعريف الارتباط): رمز عشوائي، أول صفحة، نوع الجهاز، من أي إعلان أو رابط جئت | تحسين الدورة، معرفة أي الإعلانات تنجح | الموافقة (رسالة ملفات تعريف الارتباط) |
| بيانات تقنية: عنوان IP، المتصفح، رسائل الأخطاء | الحماية، إصلاح الأخطاء | المصلحة المشروعة |
| الرسائل التي ترسلها لنا | الإجابة عن سؤالك | العقد أو المصلحة المشروعة |
إذا قلت لا في رسالة ملفات تعريف الارتباط، نعد زيارتك فقط بدون هوية: بدون ملف تعريف ارتباط وبدون رمز.
لا نقيس من أي إعلان أو رابط جئت إلا إذا قلت نعم.
إذا كنت مسجلا للدخول، نحفظ نشاطك في التعلم (الوقت، الدروس، الأجوبة) كجزء من الدورة، لنعرض لك تقدمك.
لا نرى بيانات بطاقتك أو حسابك البنكي. Mollie هي التي تعالجها.
لا نرسل لك إعلانات بدون موافقتك. لا نبيع بياناتك أبدا.
لا نستعمل بياناتك لنتخذ عنك قرارات آلية لها آثار قانونية.
3. من يعمل لنا ببياناتك (المعالجون)
- Supabase: قاعدة البيانات، الدخول، التخزين. الخوادم في الاتحاد الأوروبي.
- Vercel: استضافة الموقع (شركة أمريكية).
- Google (Gmail): إرسال رمز الدخول ورسائل التأكيد (شركة أمريكية).
- Mollie B.V. (هولندا): الدفع. Mollie مسؤولة أيضا بنفسها عن عملية الدفع. انظر سياسة الخصوصية عند Mollie.
لدينا مع هذه الشركات اتفاقات لحماية بياناتك.
إذا انتقلت بيانات إلى بلد خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (مثلا الولايات المتحدة)، يتم ذلك بالضمانات القانونية:
إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، أو البنود التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية.
4. كم من الوقت نحفظ بياناتك
- بيانات الحساب والتعلم: ما دام حسابك موجودا. إذا طلبت حذف حسابك، نحذفه خلال 30 يوما.
الحساب الذي ليس له دخول صالح ولم يستعمل لمدة 24 شهرا، نحذفه. - بيانات الشراء والفواتير: ما دام قانون المحاسبة والضريبة يفرض ذلك (حتى 10 سنوات).
- بيانات القياس: 13 شهرا.
- البيانات التقنية: 90 يوما على الأكثر، إلا إذا احتجناها للتحقيق في سوء استعمال.
- الرسائل: 12 شهرا بعد معالجة سؤالك.
5. حقوقك
يحق لك:
- أن ترى بياناتك وتحصل على نسخة منها؛
- أن تصحح البيانات الخاطئة؛
- أن تطلب حذف بياناتك؛
- أن تطلب تقييد المعالجة؛
- أن تحصل على بياناتك في ملف عادي (قابلية النقل)؛
- أن تعترض على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة؛
- أن تسحب موافقتك في أي وقت (مثلا في رسالة ملفات تعريف الارتباط). ما حدث قبل السحب يبقى صالحا.
أرسل طلبك إلى info@rukhsa.be من البريد الإلكتروني لحسابك. نجيب خلال شهر واحد.
إذا لم تكن راضيا، يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات (Gegevensbeschermingsautoriteit)،
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel، gegevensbeschermingsautoriteit.be.
6. الحماية
بياناتك في قاعدة بيانات محمية. فقط من يحتاجها لعمله يستطيع الوصول إليها.
في شاشة الإدارة نرى فقط المجاميع والمجموعات، ولا نرى بيانات متعلم واحد.
7. الشباب
رخصة موجهة لمن يجتاز الامتحان النظري للقيادة (من عمر 17 سنة).
8. التغييرات
إذا تغيرت هذه السياسة، نكتب التاريخ الجديد في الأعلى. عند التغييرات الكبيرة نخبرك بالبريد الإلكتروني.